Cảm ơn Quý khách đã truy cập vào website chamuchalong.com. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách nhằm đem lại sự an toàn và tin cậy khi truy cập và mua sắm trên website của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website chamuchalong.com bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng,… Đây là các thông tin mà chúng tôi cần Quý khách cung cấp khi đặt mua sản phẩm hoặc liên hệ để được hỗ trợ.
Thông tin được thu thập nhằm mục đích:
- Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng khi có thắc mắc hoặc khiếu nại.
- Gửi các thông báo, chương trình khuyến mãi (nếu có sự đồng ý của khách hàng).
- Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng và trải nghiệm người dùng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty hoặc cho bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ như: đơn vị vận chuyển, thanh toán.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích khác ngoài phạm vi đã thông báo trừ khi có sự đồng ý của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và thực hiện hủy. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống của chúng tôi.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng mọi cách thức có thể.
- Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
- Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
- Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây.
6. Liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH CHĂM Ú CHÂU LONG
Website: https://chamuchalong.com
Email: dungxda2@gmail.com
Điện thoại: 0912.045.705
Địa chỉ: Điểm bán hàng số 36 – 37, chợ Hạ Long 1, Quảng Ninh
